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FICHE DE RECLAMATIONS CLIENTS

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N°: Date: Plainte reçu par:
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Titre du responsable: Type de produiut:
Adresse: Téléphone:
Email:
Objet de la plainte :
Cause présumée de la plainte
Première mesure corrective prise:
Responsable des mesures correctives:
Suivi des mesures:
Quelles mesures devraient être envisagées pour èviter que ce problème ne se reproduise?
Date: Personne ayant rempli ce formulaire: